Política de Privacidad - Council

Última actualización: [30 de Julio 2025]

1. ¿Quiénes somos?

Council es una empresa con sede principal en Chile y presencia en México, especializada en la capacitación profesional en herramientas tecnológicas, productividad y certificaciones internacionales. Ofrecemos cursos online orientados a la formación práctica en áreas como Excel, análisis de datos, programación y otras habilidades clave para el desarrollo profesional.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos académicos: historial de cursos, progreso, resultados.
• Datos de pago: procesados por pasarelas externas seguras.
• Datos de navegación: cookies, IP, tipo de dispositivo.
• Comunicaciones: mensajes enviados desde formularios o soporte.

3. ¿Cómo usamos tus datos?

• Gestionar tu acceso a los cursos y tu progreso.
• Emitir certificados de participación o aprobación.
• Procesar pagos de manera segura.
• Mejorar la experiencia educativa y personalizar contenidos.
• Enviarte información relevante si lo autorizas.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal y normativas aplicables

Esta política cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y, cuando aplique, con normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

5. ¿Compartimos tu información?

No vendemos ni intercambiamos tus datos. Podemos compartirlos con:

• Plataformas de pago y servicios tecnológicos necesarios.
• Proveedores certificados como Certiport en procesos de certificación.
• Autoridades cuando la ley lo exija.

6. Transferencia internacional de datos

Al utilizar servicios tecnológicos externos, tu información puede ser procesada fuera de tu país. Tomamos medidas razonables para asegurar que dichos proveedores cumplan estándares adecuados de protección de datos.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservarán mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales y administrativas.

8. Menores de edad

Nuestros cursos están dirigidos a mayores de 18 años. Si un menor accede a nuestros servicios, debe contar con autorización expresa de sus padres o tutores.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad escribiéndonos a contacto@council.cl. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

10. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el comportamiento del usuario. Puedes configurar tu navegador para desactivarlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos con sus propias políticas de privacidad. Council no se hace responsable por el contenido ni por el tratamiento de datos en dichos sitios.

12. Cambios a esta política

Council se reserva el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones importantes serán notificadas en nuestro sitio web y reflejadas en esta página con fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a:
📧 contacto@council.cl
🌐 https://council.cl